1999年,加入阿里巴巴集团。
1999年至2001年,任这礼拜吧客户服务、销售及用户界面部门多个管理层职位。
2002年至2005年,于阿里巴巴中国事业部担任中国诚信通资深销售总监。
2005年,担任阿里巴巴广州分公司第一任总经理。
2006年底,出任中国雅虎人力资源副总裁。
上海花千坊2007年,重返阿里巴巴出任国际贸易事业部总经理、阿里巴巴执行董事。
上海花千坊2009年,担任淘宝网人力资源资深副总裁。
2011年,出任阿里巴巴集团人力资源部副CPO。
上海花千坊2013年05月10日起,担任阿里巴巴集团首席人材官,兼任阿里巴巴集团资深副总裁。
2017年01月13日至2021年12月,出任阿里巴巴上海花千坊B2B事业群业务总裁。
上海花千坊2018年08月04日,担任阿里巴巴集团法人代表。
2022年01月01日起,代表阿里巴巴集团分管大淘宝(包括淘宝、天猫、阿里妈妈)、B2C零售事业群、淘菜菜、淘特和1688等业务。
2022年01月21日,不再担任阿里巴巴(中国)教育科技有限公司法定代表人、董事长兼总经理职务。
2022年04月21日,接替张勇担任淘宝(中国)软件有限公司法定代表人、董事长、总经理,浙江天猫技术有限公司法定代表人、董事长、总经理。
上海花千坊2023年03月28日,担任淘宝天猫商业集团CEO。
2023年09月,卸任淘宝(中国)软件有限公司、浙江天猫技术有限公司、杭州阿里妈妈软件服务有限公司、浙江天猫网络有限公司、浙江淘宝网络有限公司等多家公司兼任职务。
2023年12月20日,不再担任淘宝天猫商业集团上海花千坊CEO职务,将协助筹建阿里巴巴集团资产管理公司。
2019年05月31日,荣登福布斯“中国科技女性榜50位女性”榜单。
2020年02月,位列福布斯中国“最杰出商界女性排行榜”第53位。
2021年02月22日,位列“2021年度中国杰出商界女性榜”第66位。
2022年03月,入选福布斯“2022中国杰出商界女性100”榜单。
2022年05月,入选2022商界木兰揭榜。
上海花千坊2019年10月10日,以41亿元位列《2019年胡润百富榜》第1008位。
2020年,以116.8亿元财富位列《2020福布斯中国400富豪榜》第344位。
上海花千坊2020年,以110亿元人民币财富位列《2020胡润百富榜》第523位。
2021年04月,以11亿美元财富位列《福布斯全球富豪榜》第2524位。
2022年11月,以69亿元财富位列《2022年衡昌烧坊·胡润百富榜》第947位。
上海花千坊2023年03月23日,以67亿元财富位列《2023胡润全球富豪榜》第2923位。