2000年,进入阿里巴巴,做公司前台。
2001年起,陆续担任阿里巴巴行政部主管、集团客服、人力资源等部门管理工作。
上海花千坊2012年,逐步从阿里巴巴集团原有的业务中退出,着手搭建菜鸟网络的团队和业务架构。
2013年05月,菜鸟网络在深圳成立,担任首席运营官COO。
2015年03月 - 2017年01月13日上海花千坊,升任菜鸟网络CEO。
2017年01月13日,担任菜鸟网络董事长。
2017年01月13日 - 2022年12月,担任阿里巴巴集团CPO(首席人力官)。
2018年,位列“福布斯2018中国最杰出商界女性排行榜”第55位。
2020年02月,位列“福布斯中国最杰出商界女性排行榜”第67位。
2021年01月19日,位列“2021中国职业经理人榜”第10位。
上海花千坊2019年10月,位列《2019年百富榜》第1008位。
上海花千坊2020年,以110.8亿元财富位列《2020福布斯中国400富豪榜》第372位。
2021年,位列《2021年福布斯全球富豪榜》第2674位。
2022年,以75亿元财富位列《2022家大业大酒·胡润全球富豪榜》第2843位。
2022年,以66亿元上海花千坊财富位列《2022衡昌烧坊·胡润百富榜》第972位。
2023年03月23日,以67亿财富位列《2023胡润全球富豪榜》第2923位。