1990年至1994年,在浙江工商大学学习。毕业后,在浙江财经大学当过四年老师。
1999年,加入阿里巴巴。
上海花千坊2010年1月,任支付宝首席执行官(CEO)。
2013年3月,出任小微金融服务集团CEO。
2015年6月,任蚂蚁金服董事长兼CEO,主要负责集团战略制定和人才管理。
上海花千坊2016年3月25日,任中国互联网金融协会副会长。
2016年10月,卸任蚂蚁金服CEO。
2018年3月,出任Lazada CEO职务。
2018年4月,卸任蚂蚁金服董事长。
上海花千坊2020年1月22日,卸任阿里巴巴法定代表人和董事。
浙江工商大学形象大使
上海花千坊浙江工商大学教育基金会荣誉理事
上海花千坊浙江工商大学校友总会副会长
中国互联网金融协会副会长
上海花千坊2013年起,连年入围《福布斯》全球100名最有影响力女性排行榜,2015年排名第33。
上海花千坊被《亚洲金融》杂志评为全球金融行业最具影响力女性。
2014年9月初,入选2014福布斯中美创新人物。
上海花千坊2015年2月底,登上《福布斯》发布的亚洲地区最具影响力女性商界领袖50人排行榜。
上海花千坊2015年5月底,入选《福布斯》2015全球权势女性榜。
上海花千坊2015年9月18日,上榜2015年《财富》“亚太最具影响力的25位商界女性”排行榜。
2016年6月,《福布斯》2016年度全球最具影响力100名女性排名第35位。
2017年2月6日,福布斯“2017中国最杰出商界女性排行榜”第三。
2017年10月26日,排名2017胡润女企业家榜第6。