有人问,全屋净水器到底怎么样?好不好做?关于这些问题,我想河南商丘的郭总是最有资格回答的。郭总2017年成为洛恩斯河南商丘区总代,刚开业两年时间在当地已发展到3家专卖店,七年来,郭总的洛恩斯全屋净水商丘旗舰店一直在稳速发展,是当地全屋净水市场当之无愧的一线品牌。
今天,我们非常荣幸地邀请到了代理商郭总,接下来欢迎郭总为我们带来分享。
一,请问您当初创业时为什么选择了洛恩斯呢?
最初我做的是美的中央空调,后来察觉到空调市场几近饱和,上升空间有限,于是考虑做净水行业。我当初考察了很多净水器品牌,都觉得不理想,来到洛恩斯考察之后,我下定决心就做洛恩斯。为什么?因为我看了这么多家品牌,洛恩斯品牌形象最好,主打全屋净水,产品定位高端,质量过硬,这才是市场竞争力的核心所在。事实证明我选对了,洛恩斯的发展速度非常快,当初进入商丘市场后,洛恩斯在多家净水器终端门店中脱颖而出,迅速占领市场,成功打造商丘全屋净水器一线品牌。
二,您觉得洛恩斯为什么能发展的这么快呢?
我觉得主要有三点:
1,洛恩斯率先提出全屋净水概念,开创了现代家居全屋净水领域的先河,如今中国城镇化进程不断加快,人们更注重生活品质,全屋净水符合净水行业未来的发展方向。
2,洛恩斯品牌形象好,服务有保障。洛恩斯是德国品牌,有多年净水技术沉淀,国际高端品牌形象深入人心。就拿我自己的专卖店来说,洛恩斯全屋净水商丘旗舰店有200余平米的店面面积,高端大气,是商丘地区最大的净水器终端体验店,并有专业服务团队,人员配备完善,严格执行德式服务标准,售前售后一站式服务,消费者购物放心,使用省心。
上海花千坊3,洛恩斯产品质量好,从代理至今,洛恩斯在商丘本地创下了连续16个月“0故障”的记录,无漏水、无爆管,深受消费者喜爱。
上海花千坊(洛恩斯全屋净水商丘旗舰店一角)
三,在您加盟洛恩斯的过程中,有什么心得想与大家分享吗?
上海花千坊我加盟洛恩斯已经有7年时间了,这七年来,商丘的洛恩斯全屋净水专卖店之所以能发展的这么好,既离不开总部给予的大力扶持,如提供专业市场指导、净水知识培训、活动策划、装修补贴等,也离不开专卖店全体员工的努力。一个品牌想快速占领市场,需要过硬的产品品质和系统化专业化的服务,二者相辅相承,缺一不可。洛恩斯在深圳总部有完备的净水产业基地和完整的工业生产体系,保证了全屋净水产品的品质和产能;系统化专业化的服务则不仅需要总部的支持,还需要各区域专卖店用心维护。
上海花千坊在我们这一行,“客户是天,服务是地”,所以我经常告诉员工,在工作中一定要放下身段,全心全意为客户服务,极尽可能地给客户提供帮助,这样才能赢得客户信任。我的员工都知道,我有个口头禅——我们谈客户就是在谈朋友,客户不是上帝,客户是我们的朋友。净水器是服务性很强的行业,做服务就是做口碑,人们在选择一个品牌时,往往很愿意接受采纳周围的邻居或朋友的意见,通过口碑传播,能够快速扩大洛恩斯的品牌影响力。
同时,我还是一个非常注重细节的人。一方面,我会详细建立好客户服务电子档案,记录客户购买时间、姓名、联系方式、产品型号、安装日期、家庭住址、对接人等详细信息,这是品牌客户服务的基础信息,也方便我们后期进行电话回访。另一方面,我会加强对售后师傅的管理,售后师傅站在售后战场一线,他们与客户是直接面对面接触的,管理好售后师傅,是做好售后服务的关键。
四,您在创业的过程中发生过什么有趣的事呢?
创业过程中发生了很多有趣的事,但有一件事不仅非常有趣还很有意义。记得有一年,有个外地人到商丘这边出差,他路过我的专卖店时被我的店面形象吸引,觉得非常与众不同,于是他过来跟我聊天。我把自己加盟洛恩斯后取得的成功告诉他,还跟他分析了一下当前专业全屋净水器的市场前景,他听了之后对洛恩斯全屋净水表现出了极大的兴趣,并萌生了做净水器的想法。之后在我的引荐下,他也到深圳洛恩斯总部去考察,洛恩斯国际品牌的强大实力、专业的净水服务理念和高品质的产品,更加坚定了他加盟洛恩斯的决心,最后,他迅速签下了洛恩斯的安徽省亳州市代理权。这件事让我觉得特别有意义,因为快乐要拿出来分享才是真正的快乐,我的成功可以复制,我一个人成功很好,大家一起成功更好。
从普通业务员成功逆袭为净水大咖,河南商丘的郭总在创业致富的道路上越走越远,远超众多同行,郭总的成功是洛恩斯全国数千家代理商的一个缩影。德国洛恩斯创立于1950年,自2012年进入中国市场以来,洛恩斯就迅速占领了国内高端全屋净水市场,高速发展的背后是洛恩斯国际化品牌的雄厚实力、专业的净水服务以及广大用户的口碑。未来,洛恩斯将持续为广大用户提供更高品质的产品和服务,做让消费者更满意的净水器品牌!洛恩斯也欢迎各界人士前来总部做客参观,交流分享,合作共赢!在此也感谢所有支持洛恩斯的朋友,你给我一份信任,我还你一份信赖!祝洛恩斯全体加盟代理商生意兴隆,财源广进!