沈阳市天柱山（远大）老年公寓

基本介绍

公寓自2002年成立20年以来，始终秉承“替儿女尽孝，为社会解忧”的服务宗旨，通过提供真诚的亲情服务、温馨的入住环境和严格的标准化、系统化的管理模式，实现了养员入住率100％和养员家属满意率99％，先后荣获“养老机构达标单位”、“沈阳市养老服务社会化示范单位”、“老年人最喜爱的老年公寓”和“沈阳市示范养老机构”等荣誉。09年起通过了ISO9000质量体系标准认证，同年成为全市民营养老单位唯一一家“五星级养老机构”

特色优势

公寓根据功能划分为颐养区、医疗区、康复区、多功能娱乐区以及就餐区。

（一）颐养区

为了更加科学、高效的为老人服务，颐养区分为自理区和护理区两部分。自理居住区均为宾馆式房间，配有彩电、热水器、电话、呼叫器等配备，可随时为老人提供床前服务。护理区配备了经过专业培训的护理员，可24小时全方位地为养员提供优质服务，精心安排服务养员的的吃、穿、住、治疗和康复。在公寓每月两次的中国传统教育的培训下，护理员能真正发自内心的做到对养员体贴关怀，视如亲人，服务热情周到。

作为全市养护型养老示范单位，公寓对需要护理的老人按照身体情况、认知水平、康复能力三个维度进行评估，每位入院老人在入住时都有详细的档案、个案护理记录以及跟踪记录。在护理员的精心护理和公寓管理层的严格管理下，公寓成立16年来，褥疮发生率和医护事故发生率均为零。

（二）医疗及康复区

上海花千坊为了真正实现医养结合的目标，我公寓配备了独立的市医保定点医院，医院拥有一支技术精湛的医护队伍，与沈阳市红十字会医院技术联合，医疗力量雄厚，内部开设有内科、外科、检验科、心电图室、观察室以及理疗室等，医疗设施齐全，配有呼吸机、治疗仪、基本检验仪器等，可为老人提供全面的体检和疾病治疗服务。医院严格按照一级综合医院的指标，为养员建立了健全的病历、健康档案，并坚持每日查房制度，和每年一次的健康检查。在医院的专业治疗和精心看护下，养员的常见病、多发病等疾病得到了及时治疗。

（三）多功能娱乐区

上海花千坊公寓设置了颐情养性、陶冶情操的棋牌室、台球室、音乐活动室；定期为老人举办音乐会、舞会、演唱会、模特训练的多功能活动厅；学习知识、了解信息的阅览室。

在丰富老人精神文化生活方面，我们开展了对老人的情感化、人性化方面的服务，每天早晨组织老人进行晨练、每天下午开展“天柱山之声”演唱会，由专业的老师教授合唱、每天傍晚开展“天柱山优美模特步”训练以及每年举办两次“春华杯”、“秋实杯”棋牌比赛等。除此之外，我们还利用节假日开展多种多样、别开生面的文化娱乐活动，动员老人参与互动互乐，每年举办各类文艺演出20余次。

公寓设置了室内外近五百平米的康复娱乐活动场地，配备专业的康复健身器材和专门的康复辅助人员。考虑到老人不宜作大量长时间康复运动，康复娱乐区旁还安置休息区，老人康复运动结束可就近休息。

（四）餐饮区

公寓近350平的食堂内，有现代化整体厨具设备、完备的消毒设施和优雅舒适的就餐环境，并设有节日包房以方便家属和老人的聚餐。

公寓在20年中逐步摸索出“点餐、定餐相结合，兼顾特殊饮食”的食谱模式—即为可以自理的老人提供每天5种、每十天不重样的点餐食谱，为不能自理的老人准备配置好的每周营养健康定餐，以及为特殊护理老人提供的软食、流食、为少数民族老人提供的素食等特殊饮食，院内老人还可以根据当天的喜好自己点定小炒、主食等单点单做菜品。以上措施极大程度的提高了老人的生活质量和主观幸福感，让老人能以更健康饱满的身体安度晚年。

二十年来，沈阳市天柱山（远大）老年公寓本着机制创“新”、服务创“优”、管理创“严”，逐渐形成一套适应社会主义市场经济的管理模式。我们始终秉承“老人的需要就是我们的努力方向”的服务宗旨，在生活上给予老人无微不至的关心照顾，医护上给予老人专业细致的护理，注重对老人的人性化关怀，开展全面的生活护理、亲情陪护、心理开导、健康活动以及饮食指导等，真正实现了养员们生活家庭化、起居公园化、文化娱乐小区化和健康日常化的美好愿望，让入住这里的老年人在生活、身体健康上真正体会到：老有所养、老有所医、老有所为、老有所学、老有所乐、使沈阳市天柱山（远大）老年公寓真正成为老年人的“福地”。

荣誉奖项

1、2004年5月，在沈阳市晚晴报组织的社会各界老人参评的老年公寓评选中被评为“五星级老年公寓”

2、2007年6月被市民政局评为沈阳市养老服务社会化“示范单位”

3、2007年9月被辽宁省老龄产业协会评为“老年人最喜爱的老年公寓”

4、2009年度被省民政厅评为“养老机构达标单位”

5、2009年12月被沈阳市民政局、沈阳市养老服务协会评为沈阳市社会福利机构“五星级老年公寓”

6、2009年初通过了ISO9000服务质量认证

7、2009年初被沈阳市林业局评为“绿化达标单位”

8、2010年8月被沈阳市慈善公益组织联席会议评为“沈阳市示范养老机构”

9、2015年2月被沈阳市民政局、沈阳市养老服务协会被评为“五星级沈阳市养老服务机构”

上海花千坊10、2019年12月被沈阳市民政局、沈阳市养老服务协会被评为“五星级沈阳市养老服务机构”