2016年中国消费者品牌好感度调查 你到底爱不爱我

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国产品牌
Domestic brand

随着国人消费水平的提高、消费观念的日益多元化,许多国产品牌在群雄逐鹿的中国市场竞争中,积累了强大实力,性价比和质量都在不断提升,国货正变得越来越“自强”。

为了了解中国消费者对国产品牌的印象和评价,环球网联合环球时报舆情调查中心于2016年2月22日-29日第四次就“国产品牌好感度”对网民进行了调查。通过对6007份有效问卷的分析,结果显示,有近七成受访者对国产品牌留下了正面印象,而在最近一年里,对国产品牌总体印象变好的受访者也近七成。

印象的转变伴随着消费的增加,调查显示,逾六成受访者在最近一年增加了对国产品牌的消费,并肯定国产品牌的实际产品和服务与其声誉多数相称或都相称。逾4成受访者最近一年对外资品牌的消费有所减少,这一数字比2015年(47.21%)更加上升。但是,有超八成受访者认为国产品牌在国内市场存在不使用国际统一标准的现象。

  • 与2015年的调查结果相比,消费者对国产品牌的正面印象显著上升,上升近14.19个百分点;负面印象则有明显的下降,下降了11.80个百分点。可见,相比2015年国产品牌在消费者心中的总体印象有较大的好转。
  • 国产品牌性价比和质量越来越高,也就是说,国货“更自强”了。以格力、小米、吉利为代表的一些国产品牌在经过长时间市场竞争后,积累了较强竞争力。
  • 联合呈现:环球网、环球舆情、中国消费者品牌好感度调查

品牌红榜
序号 品牌名称 投票率
1 华为 45.5%
2 顺丰 38.3%
3 海尔 36.6%
4 格力 33.5%
5 联想 25.7%
6 美的 25.5%
7 小米 20.9%
8 天猫 20.4%
9 微信 20.0%
10 淘宝 20.0%
品牌黑榜
序号 品牌名称 投票率
1 蒙牛 8.7%
2 康师傅 7.7%
3 中国工商银行 7.4%
4 三元 6.9%
5 伊利 6.7%
6 中国农业银行 5.8%
7 比亚迪 5.1%
8 人之初奶粉 5.1%
9 光明 5.0%
10 中国建设银行 4.6%
快餐连锁

快餐品牌好感度榜:永和豆浆最受欢迎

有21.95%的受访者表示最喜欢永和豆浆;第二受欢迎的品牌是真功夫,提及率为14.40%。

食品饮料

农夫山泉和康师傅分获红黑榜第一

受访者最不喜欢的国产食品饮料品牌为康师傅,双汇的反感度也相对较高,提及率为9.30%。

乳制品

受访者对国产乳制品品牌反感情绪较高

消费者对众多品牌的反感情绪均高于喜爱度,对乳品行业龙头老大伊利和蒙牛爱恨交加。

汽车

比亚迪超其他品牌高居最不受欢迎榜首

上海花千坊调查同时发现,受访者最喜欢的前三大国产汽车品牌除了吉利汽车、哈弗之外,也有比亚迪。

家电厨卫

海尔和格力领跑家电、厨卫品牌红榜

海尔的整体好感度最佳。具体而言,海尔在最喜欢和最不喜欢的品牌榜中分别位列第一和第五。

航空客运

中国南航包揽航空客运红黑榜第一

受访者最不喜欢的前两大国产航空客运品牌为中国南方航空公司和中国东方航空公司。

数码产品

上海花千坊华为好感度独占鳌头 远超其他品牌

上海花千坊联想以39.02%的提及率位好感度第二名。后起之秀小米以31.72%的提及率占领第三的位置。

互联网服务

互联网服务行业中在线购物最受喜爱

上海花千坊 、微信和百度地图分别成为最受欢迎的购物、通讯社交和出行旅游互联网服务品牌。

服饰鞋帽

上海花千坊七匹狼力压群雄 名列红榜第一

上海花千坊受访者对老人头、海澜之家与美特斯邦威三大品牌的情感表现为最不喜欢的黑榜前三名。

外资品牌
Foreign brands

随着消费水平的提高、消费观念的日益多元化以及兴起的“海淘”、“代购”风潮,很多消费者开始接触或购买外资大众品牌产品、轻奢产品或精品奢侈品。为了解中国消费者对外资品牌的好感度,环球网联合环球时报舆情调查中心第四次就外资品牌相关话题展开网民对外资品牌好感度的调查。 本次调查于2016年2月22日-2月29日通过环球网以在线调查的方式展开,共收获6007份。调查发现,逾九成受访者认为外资品牌的声誉与实际产品或服务质量并不完全相称,超八成受访者认为外资品牌在中国不使用国际统一标准。

  • 调查发现,受访者对外资品牌声誉与其所提供产品和服务质量不相称的评价有所悲观,认为存在不同程度不相称现象的受访者比例与2015年的调查结果相比有所上升。
  • 在这个全球化的互联网时代,中国的各类国标需要有计划提升,因为发达国家各种标准大多比国内高出不少,而这也是近年来海外代购食品和日用品与进口型的跨境电商业务发展迅速的主要原因之一。
  • 联合呈现:环球网、环球舆情、中国消费者品牌好感度调查

品牌红榜
序号 品牌名称 投票率
1 苹果 23.0%
2 奔驰 19.1%
3 宝马 18.4%
4 大众 17.1%
5 奥迪 16.7%
6 西门子 15.3%
7 三星 13.7%
8 飞利浦 13.5%
9 佳能 13.0%
10 NIKE时克 12.9%
品牌黑榜
序号 品牌名称 投票率
1 肯德基 22.3%
2 麦当劳 21.9%
3 必胜客 14.0%
4 味千拉面 12.2%
5 星巴克 11.8%
6 丰田 10.3%
7 本田 9.4%
8 沃尔玛 9.2%
9 吉野家 9.1%
10 家乐福超市 8.9%
汽车

上海花千坊汽车品牌好感度红榜:奔驰高居榜首

上海花千坊调查中,德系车受到广泛欢迎,而受访者最不喜欢的外资汽车品牌多集中在日系。

化妆品

欧莱雅成为受访者最青睐护肤品

上海花千坊雅诗兰黛在受访者中喜爱度排在第二位,提及率为14.85%;香奈儿名列第三。

皮具箱包

上海花千坊爱马仕力压路易威登登榜首 最受欢迎

上海花千坊但在受访者最不喜欢的品牌中,路易威登居和爱马仕也同样名列第一和第二。

家电厨卫

西门子成最喜欢外资家电、厨卫品牌

上海花千坊受访者最不喜欢的外资家电、厨卫品牌明显集中于日系品牌,提及率前五名均为日系品牌。

乳制品

雀巢是受访者最不喜欢乳制品品牌

上海花千坊雀巢和美赞臣在最喜欢和最不喜欢榜单中均排在前两位,成为争议最大的两个乳制品品牌。

数码产品

数码电子产品红榜:苹果轻松获胜

上海花千坊苹果是受访者最爱的外资数码电子产品品牌;其他品牌的受欢迎度与苹果相比只能相形见绌。

超市卖场

沃尔玛是“既爱又不爱”的外资超市

受访者对沃尔玛和家乐福两大品牌的情感最为矛盾,二者均在最喜欢和最不喜欢红黑榜前两位。

快餐连锁

上海花千坊受访者对肯德基和麦当劳爱恨交织

受访者对快餐品牌反感度均高于喜爱度,表示不喜欢的受访者比例明显高于喜欢的比例。

服饰鞋帽

上海花千坊耐克险胜阿迪达斯成最受欢迎

中国消费者对外资运动、户外品牌的喜爱度要远超过反感度,并有相对较高的好感度。

  • 国产品牌为什么越来越受到大众青睐?

    首先,一些国产品牌在经过长时间市场竞争后,积累了较强竞争力,在技术、售后服务和设计等方面有了长足发展。其次,随着中国市场逐步开放,进入国内市场的外资商品也越来越多,很多品牌出现了参差不齐的现象。同时,一些外资大品牌也频频爆出负面消息。第三,国内消费者心理正逐渐成熟,消费者在选择和分析时正在变得理性。除此之外,国家发展,民族自信心增强,也带动了人们对国货购买的信心。

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