开展顺风车行业标准课题研究 全国首个顺风车用户委员会成立

在为期12天的报名时间里，课题组共收到4,837位用户提交的申请，充分体现了公众对“顺风车行业标准课题研究”项目的积极参与和大力支持。课题组从专业背景以及对行业的理解等维度综合考虑，经民主协商，在众多报名人士中遴选出12位成员。

上海花千坊12位成员不仅在顺风车出行中有上百次搭乘经验，对顺风车产品有深度了解与体验、对顺风车行业抱有极大热情。值得关注的是，此届用户委员会12位成员在法律、安全、保险等相关领域都有深入研究，在行业标准课题研究的讨论过程中，12位成员既能从用户角度发声，又能从顺风车安全、责任划分等方面提供专业的意见与建议。与此同时，合乘双方对“顺风车”理解的不一致始终是阻碍行业健康发展的阻碍，通过用户委员会，车主与乘客首次拥有面对面对话的机会，这将成为消除双方误解、促成和谐友好合乘关系的重要契机。作为连接课题组专家与用户的沟通桥梁，用户委员会成员双向传达意见与理念，增进了双方的了解与交流。

未来一段时期，以上12位委员会成员，将承载广大顺风车用户的重托，和行业专家、学者、媒体代表一起，进行线下联席课题研讨会，共商、共议顺风车行业标准相关课题。

作为顺风车事业的主要参与者，用户的真实体验与认知，对顺风车健康发展具有决定性意义，车主和乘客的意见和建议对行业标准的研究制定具有重大支撑作用。首创用户委员会，旨在树立以用户为中心的标准立项思路，让用户充分享有行业标准制定的话语权，使共建共享共治的理念在顺风车领域的治理中得到生动的体现。

在用户委员会、行业标准研究课题组及各界的共同努力下，顺风车行业标准制定能充分获得更多维度的思考与建议，呈现出用户视角下的顺风车发展现状，深入剖析用户需求，监测行业、平台发展现状，利用用户建议为行业标准制定提供有价值的参考信息，共同推动顺风车行业的健康发展。