一、会员制超市的优势有哪些
1、价格优势:规模采购本应该带来价格低廉优势。然而我对比了超市十几种商品价格,并没有发现廉价。如果仅从个别特价商品或者微弱的几分钱差异,我想消费者就完全没有必要入会。会员制超市跟自由大超市拼价格难显优势,事实上也难做到或者不会去做,只是诱导消费者入会而已。
2、商品优势:上海花千坊本应该做到品种丰富、质量优良,并具有一些特色经营品种。现实中,会员店想在这点上做到超越,比较难,即使去做也需要特别渠道支持。仔细观察发现,大都是大宗的国内采购,和非会员制超市没什么多少区别,也难做到区别。
3、客户服务:良好的店内服务水平,持续的客户跟踪服务,并利用掌握的客户信息进行延伸服务。这点应该说就是会员制超市的最大优势,通过会员登记,准确地掌握顾客信息,可以非常有针对性地进行服务关怀,抓住顾客的心,甚至天天对你联系、“关爱”、买一送一、调查什么的,商家确实容易了。并通过会员积分等方式,进行营销推广。
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二、会员制超市的商业模式介绍
主要盈利渠道来源于会员费。
上海花千坊其实非常简单,大家都知道一般超市的毛利是15%到25%左右,但是会员制超市,他把毛利只控制到7%,甚至更好啊,这样他就把更多的利润,把更多的优惠政策全部都让利给了消费者。
也就是他收的7%的毛利只是整个运营的成本,他卖产品其实是没有利润的。他就是靠我们刚刚讲的卖会员资格赚钱的。超市凭什么给顾客这么低的这个价格呢?那样不是白干了吗?不是他,他不是卖给谁都这个价格,这个价格只是针对他的会员的。那如何才能成为他的会员呢?很简单,只要客户花钱充值成为他的会员就可以了。
三、会员制超市合理吗
上海花千坊所谓会员制超市,即用付费制筛选出愿意为品质买单的高素质人群,给少数人带来高品质服务。会员制超市普遍宽敞通透,空间足够,给人一种自由舒适感。且会员制超市的SKU少,每一件商品经过精心筛选才能上架。那么这种营业方式合理吗?
合理,传统卖场是制造决定需求,而会员制超市是需求方决定需求,这样的变化使得对生活有要求的新中产愿意为会员制买单,逛超市已经不是围绕柴米油盐的例行事项,而是轻松惬意的休闲活动之一,更是他们对态度、价值观的表达。
四、仓储会员店是什么意思
上海花千坊仓储式会员店就是只为会员服务的仓库式超市,是以组织和管理会员的方式实现购销行为且将仓库与卖场合二为一的商场。仓储式会员店施行储销一体、低价销售、批零兼营、量多优惠的模式。这种商店规模大投入低,场内装修自然,大多使用闲置仓库与厂方运行,直接开架陈列,由顾客自选购物。